Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de UPS con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante UPS Extra, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos

Los envíos de una compra por debajo de 50 tendrán un valor de 6,05.

Devoluciones y reembolsos:

Derecho de Desestimiento. Ivermasplus aceptará la devolución de cualquier artículo dentro de los 14 días naturales posteriores a la fecha de compra, en caso de que EL COMPRADOR no quede satisfecho con el mismo.

Ivermasplus  enviará un e-mail al COMPRADOR; para que indique el motivo de la devolución y el número de pedido.

Una vez que EL COMPRADOR haya recibido por e-mail el número de autorización (clave) hará llegar a la dirección que se le especifique en el e-mail  los productos devolucionados a portes debidos, es decir sin ningún coste para el cliente.

En un plazo de hasta 15 días de confirmada la recepción en perfecto estado del artículo devuelto, Ivermasplus procederá a realizar el reembolso al COMPRADOR.